Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla KAION Teknoloji tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olarak işlenir.
Şirketin ticaret siciline kayıtlı tam unvanı, MERSİS numarası ve tebligat adresi genel yayına geçiş öncesinde bu alana eklenecektir.
İşlenen kişisel veriler
- Ad ve soyad
- E-posta adresi
- İsteğe bağlı olarak telefon ve kurum bilgisi
- Talebin konusu ve mesaj içeriği
- Talep kayıt numarası, tarih ve güvenlik kayıtları
İşleme amaçları
- Talebinizi almak, sınıflandırmak ve yanıtlamak
- İletişim ve destek süreçlerini yürütmek
- İşlem güvenliğini ve kötüye kullanım önlemlerini sağlamak
- Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek ve uyuşmazlıklarda hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
Hukuki sebepler ve toplama yöntemi
Veriler, elektronik iletişim formu aracılığıyla otomatik yöntemle toplanır. İşleme; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülükleri, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanır. Açık rıza gerektiren ayrı bir işlem yapılırsa rızanız ayrıca alınır.
Aktarım ve saklama
Veriler; barındırma, güvenlik ve e-posta iletimi için hizmet alınan tedarikçilere, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve gerekli sözleşmesel/idari tedbirlerle aktarılabilir. Yetkili kamu kurumlarına ancak hukuki zorunluluk hâlinde açıklanır.
Talep kayıtları, iletişim amacının ve ilgili hukuki saklama sürelerinin gerektirdiği süre boyunca tutulur; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Kesin süreler, yayın öncesi veri envanteriyle eşleştirilecektir.
Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki bilgi alma, düzeltme, silme veya yok etme, aktarılan üçüncü kişileri öğrenme, otomatik işlem sonucuna itiraz ve zararın giderilmesini talep etme haklarınızı kullanabilirsiniz. Başvuru yöntemleri için İlgili Kişi Başvuruları sayfasını inceleyebilir veya destek@kaionteknoloji.com adresine konu satırında “KVKK Başvurusu” yazarak ulaşabilirsiniz.